Νομικοί όροι & όροι χρήσης

Νομικό Πλαίσιο & Πολιτικές – Translation Gateway

(Όροι Χρήσης – Πολιτική Απορρήτου – Πολιτική Cookies)

1. Όροι Χρήσης

1.1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μετάφρασης, διερμηνείας, επιμέλειας και συναφών γλωσσικών υπηρεσιών που παρέχονται από το μεταφραστικό γραφείο Translation Gateway (εφεξής «Εταιρεία»).
Με την επίσκεψη στον ιστότοπο ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ο χρήστης (εφεξής «Πελάτης») αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους.

1.2. Υποβολή Υλικού προς Μετάφραση

  • Ο Πελάτης οφείλει να υποβάλει σαφές και πλήρες υλικό.

  • Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για λάθη που προκύπτουν από ασαφές ή ελλιπές πρωτότυπο.

  • Με την αποστολή υλικού, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει δικαιώματα χρήσης και επεξεργασίας του περιεχομένου.

1.3. Χρονοδιαγράμματα

  • Οι χρόνοι παράδοσης συμφωνούνται εγγράφως ή ηλεκτρονικά.

  • Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την τήρησή τους.

  • Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ενδέχονται καθυστερήσεις.

1.4. Πνευματικά Δικαιώματα

  • Το μεταφρασμένο έργο ανήκει στον Πελάτη μετά την πλήρη εξόφληση.

  • Η Εταιρεία δεν κάνει καμία χρήση των κειμένων πέραν της εκτέλεσης της υπηρεσίας, εκτός εάν δοθεί ρητή άδεια.

1.5. Περιορισμός Ευθύνης

  • Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες.

  • Η συνολική ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για το συγκεκριμένο έργο.

  • Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση του μεταφρασμένου υλικού.

1.6. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις

  • Σε περίπτωση ακύρωσης έργου, ο Πελάτης χρεώνεται για την εργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

  • Μεταβολές στο αρχικό κείμενο ενδέχεται να επηρεάσουν τιμή και χρόνο παράδοσης.

1.7. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια δικαστήρια: Δικαστήρια Πατρών, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

2. Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

2.1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Translation Gateway
Ιππολύτου 2, 26441, Πάτρα, Ελλάδα
Email: info@translationgateway.gr
Τηλέφωνο: +30 697 023 6082

2.2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη

  • Όνομα / Επωνυμία

  • Email, τηλέφωνο

  • Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση)

  • Κείμενα προς μετάφραση

  • Περιεχόμενο επικοινωνίας (φόρμες, email κ.λπ.)

Τεχνικά δεδομένα (μέσω της ιστοσελίδας)

  • IP address

  • Cookies

  • Συσκευή & browser

  • Στατιστικά χρήσης ιστοτόπου

Ειδικές κατηγορίες δεδομένων

Εάν τα κείμενα περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα, αυτά επεξεργάζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα.

2.3. Σκοποί Επεξεργασίας

  • Παροχή υπηρεσιών μετάφρασης

  • Επικοινωνία με τον Πελάτη

  • Έκδοση τιμολογίων & φορολογική συμμόρφωση

  • Εσωτερική διαχείριση υπηρεσιών

  • Βελτιστοποίηση ιστοσελίδας

  • Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

2.4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

  • Εκτέλεση σύμβασης

  • Νομική υποχρέωση

  • Έννομο συμφέρον

  • Συναίνεση (όπου απαιτείται)

2.5. Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων

  • Χρήση ασφαλών συστημάτων αποθήκευσης

  • Τεχνικά & οργανωτικά μέτρα προστασίας

  • Λογιστικά δεδομένα: 10 έτη

  • Υλικό προς μετάφραση: έως 2 έτη

  • Επικοινωνίες: 12 μήνες

2.6. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Κοινοποίηση γίνεται μόνο σε:

  • Επαγγελματίες μεταφραστές/επιμελητές (με NDA)

  • Παρόχους hosting/IT

  • Αρχές όταν απαιτείται από το νόμο

Η Εταιρεία δεν πωλεί ούτε μισθώνει προσωπικά δεδομένα.

2.7. Δικαιώματα Χρήστη

  • Πρόσβαση

  • Διόρθωση

  • Διαγραφή

  • Περιορισμός

  • Φορητότητα

  • Εναντίωση

  • Ανάκληση συναίνεσης

Αιτήματα υποβάλλονται στο info@translationgateway.gr.

3. Πολιτική Cookies

3.1. Τι είναι τα cookies

Μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser για λειτουργικούς και αναλυτικούς σκοπούς.

3.2. Κατηγορίες Cookies

Απαραίτητα Cookies

Αναγκαία για τη λειτουργία του site.

Analytics Cookies

Χρησιμοποιούνται για ανώνυμη στατιστική ανάλυση.

Λειτουργικότητας

Αποθήκευση προτιμήσεων (π.χ. γλώσσα).

Marketing (εφόσον χρησιμοποιηθούν)

Για στοχευμένο περιεχόμενο.
Μπορούν να απενεργοποιηθούν μέσω banner.

3.3. Έλεγχος Cookies

Ο χρήστης μπορεί:

  • Να αποδεχθεί/απορρίψει cookies μέσω του banner

  • Να τα απενεργοποιήσει μέσω του browser

  • Να αλλάξει επιλογές ανά πάσα στιγμή

3.4. Χρόνος Διατήρησης

  • Session cookies: μέχρι το κλείσιμο του browser

  • Persistent cookies: 1–12 μήνες (ανάλογα με τον πάροχο)

3.5. Cookies Τρίτων Μερών

Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google Analytics).
Κάθε πάροχος εφαρμόζει τη δική του πολιτική απορρήτου.

4. Τροποποιήσεις του Νομικού Πλαισίου

Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώνει τους Όρους Χρήσης και τις Πολιτικές όταν απαιτείται.
Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και τίθενται σε ισχύ άμεσα.

5. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τους όρους ή την προστασία δεδομένων:

Translation Gateway
Ιππολύτου 2, 26441, Πάτρα, Ελλάδα
Email: info@translationgateway.gr
Τηλέφωνο: +30 697 023 6082
Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–14:00

Κύλιση στην κορυφή